一、我省可以享受财政补贴的家电下乡品种有哪些？
目前，我省家电下乡补贴品种包括彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机、电脑、热水器、空调、微波炉、电磁炉9类。产品具体规格、型号由商务部、财政部统一招标确定，可通过登录网站www.jdxx.gov.cn 查询下乡产品信息。
二、推广家电下乡，农民具体能得到哪些实惠?
农民购买家电下乡产品能够享受产品销售价格13%的财政补贴（以发票载明的销售价格为准计算），每户每类产品补贴数量不得超过2台（件）。
三、我省家电下乡财政补贴政策实施时间为几年？
我省家电下乡补贴政策实施时间为4年，即2009年2月1日至2013年1月31日。我省家电下乡正式开始补贴受理时间虽然为2009年4月份，但农民2009年2月1日至3月底期间到销售网点购买的家电下乡产品，也同样可享受财政补贴。
四、家电下乡政策的补贴对象为哪些人？
家电下乡补贴对象是我省具有农业户口并购买补贴类家电产品的所有人员。家电下乡政策中的农民，是指从事农业、林业、牧业、渔业等工作的农民、牧民、渔民，以及农场、林场和渔场职工。
五、家电下乡产品是否只有农民才能购买？
任何单位和个人都可以购买家电下乡产品，并且数量不限，但享受财政补贴的对象仅限于农民。
六、农民应到哪里购买家电下乡产品，购买时需携带哪些证件？
农民须持本人******在我省贸易主管部门备案确认的销售网点购买家电下乡产品，销售网点具体地址可登录网站www.jdxx.gov.cn查询。为使农民更好地识别家电下乡指定销售网点，各销售网点应在明显位置悬挂商务部、财政部专门制定的家电下乡销售门店标识，并张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知。
七、农民如何识别家电下乡产品？
为便于农民识别家电下乡产品，商务部、财政部特别制定了家电下乡产品标识。家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应为正上面即顶部）印有家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，每个家电下乡产品使用说明书中均附带一张“家电下乡产品标识卡”。
八、农民购买家电下乡产品需要特别关注哪几个方面的问题？
农民朋友购买家电下乡产品需要特别关注以下几方面问题：
1．到悬挂有“家电下乡指定店”标牌的销售点购买家电下乡产品，购买前事先了解家电下乡政策，确认购买产品型号、最高限价和销售网点名单（可在www.jdxx.gov.cn查询）。
2．索要正规税务发票，这是领取补贴的重要凭证。
3．购买家电下乡产品开箱时，要注意验证及保存产品标识卡（粘贴在说明书封面上），并以此作为申领补贴的重要凭证，无标识卡的产品应拒绝接受。
4．购买家电下乡产品后，应及时将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人信息告知网点销售人员，进行销售登记，以备财政部门审核发放补贴。
九、什么是家电下乡产品的最高限价？
根据农民消费水平和消费需求，国家对家电下乡产品规定了最高限价，产品实际销售价格不得超过该类产品的最高限价。目前，各类产品的最高限价分别如下：手机1000元、彩电3500元、洗衣机2000元、冰箱（含冰柜）2500元、分体壁挂式空调2500元、分体落地式空调4000元、电脑3500元、燃气热水器2500元、储水式电热水器1500元、太阳能热水器4000元、微波炉1000元、电磁炉600元。
十、农民应该如何理解把握家电下乡产品的中标限价？它和最高限价有何区别？
国家规定了每一大类家电下乡产品的最高限价，并通过招投标方式确定了每个产品的具体型号及中标限价，各型号产品的实际销售价格不得超过该产品的中标限价，具体可理解为：实际销售价格≤中标限价≤最高限价。农民可在“产品标识卡”上查看该产品的中标限价，也可登录网站www.jdxx.gov.cn查询。
十一、家电下乡产品规定了最高限价和中标限价，农民购买家电下乡产品时，是否可以与销售商讲价？
家电下乡产品规定了最高限价和中标限价是指销售商不得高于上述价格出售家电下乡产品，农民朋友购买时可以与销售商讲价。
十二、购买家电下乡产品后到哪里申领补贴？
我省农民购买家电下乡产品后应到户口所在地财政部门申领补贴。部分地区将通过行政服务中心或便民中心窗口受理补贴申请，农民朋友可到当地县级财政部门咨询。
十三、农民申领补贴时应带齐哪些申报资料？
农民申领补贴时应带齐购买产品的发票、******明（居民******或公安户籍管理部门出具的证明）、户口簿、产品标识卡、购买人或户主的储蓄存折五项资料。
十四、财政部门的补贴资金通过什么渠道兑付到农民手中？
财政部门受理补贴申请后，会将补贴资金直接拨付到购买人或户主的储蓄存折银行账户。我省财政部门发放的“粮食直补一卡（折）通”经过近几年的推广使用，其发放流程、账户管理已比较规范，为使农民及时足额领取补贴资金，建议尽可能使用“粮食直补一卡（折）通”申领补贴。
十五、我省农民可否在省内跨市、县（市）购买家电下乡产品，购买后应到哪里申领补贴？
我省农民在省内跨市、县（市）购买家电下乡产品是允许的，为便于基层财政部门审核资料，核实农民身份，提高补贴资金发放效率，跨市、县（市）购买家电下乡产品的农民应到户口所在地办理补贴资金申请。
十六、外出务工农民是否可以跨省（自治区、直辖市）及计划单列市购买家电下乡产品，并申请财政补贴？
家电下乡产品是分省（自治区、直辖市）进行招投标确定的，进入我省的家电下乡产品与其他省份并不相同，外出务工农民不可以跨省（自治区、直辖市）及计划单列市购买家电下乡产品并申领补贴。
十七、家电下乡产品在销售网点的标价与发票载明的销售价格不一致，应以哪个为准计算补贴？
应以发票载明的销售金额为准计算补贴金额，如发票上另标有打折价格，则应以打折后的实际支付金额为准计算补贴。
十八、部分家庭户籍中既有农业户口，也有非农户口，是否可以享受家电下乡政策？
一户家庭中既有农业家庭户，也有非农业家庭户，视同一户农户享受家电下乡政策，每类产品限购2台（件）。
十九、农民购买家电下乡产品后要退货，应该如何处理？
为了使农民能按照国家“三包”规定正常及时退货，家电下乡产品退货分两种情况进行处理：一是尚未到财政部门申领补贴的家电下乡产品，可直接到销售网点按规定程序办理退货；二是已到财政部门申领补贴的家电下乡产品，农民应先到销售网点办理预退货，然后到财政部门申请退货处理成功后才能正常退货。
二十、哪里可以更详细地了解家电下乡相关政策？
农民朋友可以通过登录网站www.jdxx.gov.cn 查询家电下乡相关政策，或致电家电下乡客服400-887-3200，800-868-1200进行咨询。